Szülinapi ajándék

Három születésnapi ajándék golflabda kapcsán született egy érdekes bejegyzés a kismarketingen. Jobban belegondolva ez jól mutatja, hogy miért van kevés golfozó Magyarországon, miért szenvednek a pályák, miért magas a greenfee, drága a felszerelés etc.

Három születésnapi ajándék golflabda kapcsán született egy érdekes bejegyzés a kismarketingen. Jobban belegondolva ez jól mutatja, hogy miért van kevés golfozó Magyarországon, miért szenvednek a pályák, miért magas a greenfee, drága a felszerelés etc. Ugyanis én pl. soha semmilyen magyar golfklubtól, golf shoptól, bármilyen golffal foglalkozó cégtől, szervezettől nem kaptam egyszer sem a) személyes nekem szóló üzenetet b) valamilyen ajándékot! Bezzeg az osztrákok küldtek…ide Magyarországra…

Miért baj az, hogy egy “golf vállalkozás” (mert ugye a golfklubok, pályák nem szociális intézmények, hanem vállalkozások) marketingje a béka segge alatt van? Mert akkor mégis hogyan akarnak golfozókat generálni??? Majd a Szövetség??? A kormány? “A” Sugár? “Az” Orbán? Könyörgöm abba kell hagyni az örök panaszkodást, mások szapulását és meg kell tanulni a marketing alapjait. Ha pedig megtanulták, akkor -könyörgöm -csinálják! Építsenek adatbázist, kommunikáljanak személyre szabott üzenetekkel, adjanak személyre szabott ajánlatokat és…szolgálják már ki végre azokat a szerencsétlen golfozókat, akik egy kisebb vagyont hagynak ott alkalmanként a pályán!

A bejegyzés apropója:

“Jónéhány évvel ezelőtt marketingesként egy cégnél az volt az egyik stratégiai feladatom, hogy nyilvántartsam a tulajdonos üzleti partnereinek név- és születésnapjait, és a jeles alkalomra küldjek nekik képeslapot. Nagyon utáltam az egészet, mert biztos voltam abban, hogy ennek ebben a formában semmi értelme. Ráadásul rendszeresen belefutottunk abba a problémába, hogy az ünnepelt nem is akkor tartotta a névnapját, amikor mi a lapot küldtük. Őrület például egy Istvánt felköszönteni! No persze van, aki az ilyesmire érzékeny is, így az egész akción több a kár, mint a haszon.
A divat aztán begyűrűzött, rendre én is a legkülönbözőbb helyekről kaptam nyomtatott kártyát, majd egyre inkább rózsás emaileket – ez ugye egyszerűbb is, olcsóbb is… És gondolatban feketelistára tettem azokat, akik kéretlenül is emlékeztetnek arra, hogy megint öregedtem.
Kifejezetten ellenszenvvel viseltettem a felköszöntős műfajjal szemben, úgy gondoltam, sem PR, sem értékesítési szempontból nincs semmilyen pozitív eredménye a feladó számára.
Tegnapig.

Aztán megkaptam az osztrák Golf Zone emailjét, amely tökéletesen megváltoztatta a véleményemet: gratulálni professzionálisan is lehet!
Ami NINCS az emailben (és nem is hiányzik!): virág, ömlengő vers.
Ami viszont VAN: frappáns, stílusos idézet egy profi golfozótól – ha már golfos áruház a feladó, és a legfontosabb: IGAZI AJÁNDÉK!
Az ajándéknak ugyanis mindenki örül.
Az ember megjegyzi, ha valakitől ajándékot kap. Olyat, ami tényleg az övé, ami használható. Ami szinte személyre szabott.
Én most kapok 3 golflabdát, ha egy hónapon belül elmegyek Bécs mellé, a Golf Zone-ba! Egy golfozónak a labda igazi érték, arra mindig szükség van. Azon túl, hogy milyen színű és márkájú, minden lasztinak lelke van, mindegyiket más-más szituációban használja az ember.
Szóval komolyan elgondolkodtam, hogy sürgősen keresek valami indokot, ami miatt a következő hetekben feltétlenül a nyugati határ környékére kell utaznom, és mellesleg átugrom majd az ajándékomért is.

Mi ebből a tanulság?

Csupán annyi, hogy egy már meglévő vásárlót – akit, mint az köztudott, sokkal olcsóbb megtartani, mint helyette újat szerezni!! – egy ilyen kis figyelmességgel évente egyszer biztosan be lehet csábítani az üzletbe. És ha már ott van, akár az ajándék árának többszörösét is elkölti megilletődöttségében. Egyáltalán nem mellesleg pedig a legjobb ügynökként fűnek-fának elmeséli majd, hogy milyen klassz ajándékot kapott egy jó fej cégtől!” (Forrás: kismarketing)

Berta Zsolt

http://golfiskola.wordpress.com/


banner ugynoksegi v2 260px

Keresés